経営理念
「私たちはお客様の生活を全力でお守りします」
～私たちネクスライフは保険とそれに関連するあらゆる専門知識を駆使してお客様の生活（人生）を様々なリスクからお守りし、豊かな将来の手助けをします～
行動基本方針
１．常にお客様の立場になって物事を考える
２．社員同士のコミュニケーションを大事にする
３．常に業務知識の習得に努め、お客様への情報発信を心がける
お客様本位の業務運営方針
１、お客様の最善の利益の追求（原則２に対応）
万が一の事故の時には、お客様のご意向を確認しつつ公平、平等に対応していきます。
２、分かりやすい情報の提供と丁寧な説明（原則5に対応）
お客様に必要な情報を十分に提供します。
お客様に不利益となる事項等についてはより丁寧に説明いたします。
３、お客様にふさわしいサービスの提供（原則６に対応）
お客様のご意向をしっかりと確認し、ニーズに沿った最適な商品・サービスを提供します。
重要業績評価指数（ＫＰＩ） ＊令和7年1１月1日現在
〇地震保険付帯率 目標75% 実績83.8％
〇満期日7日前証券作成率 目標90％ 実績94.7％
〇個人客多種目販売率 目標15％ 実績16.9%
〇法人客多種目販売率 目標35％ 実績42.7％
〇代理店事故対応ＮＰＳ 目標80pt 実績100pt